पंजाब नेशनल बैंक में ईमेल और वाट्सएप के जरिए धोखाधड़ी की शिकायतें बढ़ रही हैं। कानपुर में माल रोड स्थित एक कारोबारी के बैंक खाते में हुए धोखाधड़ी के प्रयास के बाद बैंक प्रबंधन ने पूरे देश में ईमेल और वाट्सएप के संदेशों के जरिए किसी भी हालत में भुगतान न करने के निर्देश जारी किए हैं।

पंजाब नेशनल बैंक में कुछ माह पहले माल रोड के एक कारोबारी की तरफ से फोन किया गया था जिसमें उसने 30 लाख रुपए की चेकों का भुगतान करने के लिए बैंक को कहा था और खुद पहुंच पाने में असमर्थता जताई थी। बैंक ने इस पर मेल से सूचना देने की बात कही तो कुछ देर में कारोबारी का फोन आया कि उसने मेल भेज दी है जब बैंक ने बताया कि मेल नहीं आई है तो उसने कहा कि हो सकता है कोई प्राब्लम आ रही हो, इसलिए वह वाट््सएप से अपनी स्वीकृति भेज रहा है, इसके बाद उसने वाट्सएप से अपनी स्वीकृति बैंक मैनेजर को भेज दी। बैंक मैनेजर ने जब दोबारा उससे बात की तो भुगतान को लेकर शाखा प्रबंधक को कुछ संदेह हुआ जिस पर उसने बैंक में कारोबारी के रजिस्टर्ड फोन नंबर पर बात की तो उसने बताया कि इस तरह का कोई भुगतान करने के लिए उसने नहीं कहा है।

इसके बाद बैंक मैनेजर को पता चला कि कोई फर्जी तरीके से फोन करके और व्हाट्सएप के जरिए भुगतान की सहमति दे रहा था। यह भुगतान 30 लाख रुपए के आसपास का होना था जिसके लिए चेक भी जारी कर दिए गए थे। इस मामले की सूचना शाखा प्रबंधक ने बैंक प्रबंधन को भी दी। इसको नजीर मानते हुए पंजाब नेशनल बैंक प्रबंधन ने देश भर की अपनी सभी शाखाओं को निर्देश कर दिया है कि किसी भी तरीके ईमेल और वाट््सएप के संदेशों के जरिए कोई भुगतान ना किया जाए। इस तरह के भुगतान से हमेशा धोखाधड़ी होने की आशंका बनी रहती है। इसके साथ ही जो नियम चेक व अन्य तरीके के भुगतान के लिए दिए गए हैं। उनका पूरी तरह से पालन किया जाए। चेक के भुगतान के लिए जिस तरह के सहमति पत्र की जरूरत है उसमें बिल्कुल भी कोताही न बरती जाए।